Conditions générales de vente

Les règles qui s’appliquent à chaque commande.

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre Orion Willi (« le vendeur ») et le client. Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Produits

La boutique vend des articles physiques (kits et accessoires) et des programmes informatiques téléchargeables. Les caractéristiques essentielles figurent sur la fiche du produit. Une photographie est indicative.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en CHF, tels qu’affichés sur la fiche et confirmés dans le panier avant le paiement. Le paiement s’effectue par PayPal. La commande est conclue lorsque le paiement est confirmé.

Pour les articles physiques, des frais de livraison de 10,00 CHF s’ajoutent, sauf si le montant des articles atteint 100,00 CHF : la livraison est alors offerte. Les programmes seuls ne portent pas de frais de port.

Livraison

Les articles physiques sont expédiés uniquement en Suisse, à l’adresse indiquée lors de la commande. Aucune livraison n’est proposée hors de Suisse. Les délais dépendent du transporteur et ne sont pas garantis. Le risque de perte passe au client à la réception.

Un programme est remis par téléchargement après confirmation du paiement, depuis le compte ou le lien prévu à cet effet.

Licence des programmes

L’achat d’un programme confère une licence personnelle, non exclusive et non transférable, pour l’usage privé du client. La revente, la mise à disposition publique et la modification du fichier sont interdites. Le fichier reste la propriété de son auteur.

Rétractation et retours

En Suisse, l’achat en ligne commencé par le client n’ouvre pas un droit légal de rétractation de quatorze jours. Le vendeur accepte néanmoins le retour d’un article physique non utilisé, dans son emballage d’origine, dans les quatorze jours suivant la réception. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Le remboursement intervient après réception et contrôle de l’article, par le moyen de paiement d’origine.

Un programme n’est pas remboursé une fois le téléchargement mis à disposition : le client demande une exécution immédiate et renonce au délai de rétractation pour ce contenu numérique.

Garantie

Les articles physiques sont garantis contre les défauts conformément au Code des obligations suisse, pendant deux ans à compter de la livraison. Le client informe le vendeur à contact@alapetitelumiere.com et peut exiger la réparation, le remplacement ou, si cela est disproportionné, une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Responsabilité

Le vendeur répond des dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave. Pour le reste, la responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, dans la mesure permise par la loi. Les droits impératifs du consommateur restent entiers.

Droit applicable

Le contrat est soumis au droit suisse. Les règles impératives de protection du consommateur dans son pays de résidence restent applicables. Le for est celui du domicile du vendeur, sans priver le consommateur du tribunal de son propre domicile lorsqu’il y a droit.

Contact

Orion Willi
Chemin Fleuri 2, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Suisse
contact@alapetitelumiere.com — 079 200 06 03